Domande frequenti per professionisti

Sebbene l'idea di pubblicare i vostri prodotti sul nostro sito possa sembrare allettante per semplificarvi il lavoro, non offriamo questo servizio. Ciò richiederebbe un notevole impegno da parte nostra per quanto riguarda la creazione delle schede prodotto, lo scatto delle foto e altro ancora. Inoltre, questo metodo non garantirebbe la necessaria trasparenza per voi, poiché le transazioni verrebbero gestite interamente sulla nostra piattaforma.

L'esperienza ci insegna che le campagne di preordine di maggior successo nascono da una combinazione di diversi fattori: il nostro servizio di personalizzazione di alta qualità, un design accattivante, una comunicazione impeccabile con i clienti e un forte impegno da parte vostra nel promuovere i prodotti all'interno della vostra comunità. Per ottenere risultati, è fondamentale essere proattivi e mettere in atto strategie dinamiche volte a stimolare le vendite.

Una volta approvati i bozzetti, vi forniremo un modulo di preordine da compilare. Il modulo riporta il costo approssimativo per prodotto (che verrà poi adeguato in base alla quantità finale), il prezzo di vendita da noi suggerito (anche se siete liberi di fissare la vostra tariffa) e i potenziali profitti. 

Con queste informazioni a disposizione, potete presentare i modelli ai vostri soci e raccogliere i loro ordini. Vi consigliamo di richiedere il pagamento al momento del preordine. 

La chiave per una campagna di preordini di successo sta in una comunicazione efficace e proattiva. Incoraggiate e coinvolgete la vostra comunità, poiché abbiamo notato che gli ordini di maggior successo provengono da gruppi affiatati e ben informati.

Un periodo di due settimane è generalmente sufficiente per una prevendita. Un periodo più lungo rischia di indurre i vostri iscritti a rimandare o a dimenticarsene, mentre un periodo troppo breve potrebbe non lasciare loro abbastanza tempo per effettuare l'ordine. L'ideale sarebbe avviare la prevendita all'inizio del mese, quando i vostri iscritti hanno appena ricevuto lo stipendio.

Come imprenditore, anticipare la domanda è fondamentale. Alcuni dei vostri clienti preferiranno vedere il prodotto di persona prima di acquistarlo, e ci saranno sempre dei ritardatari. Per soddisfare queste esigenze e accogliere i clienti occasionali o quelli che entrano senza appuntamento, vi consigliamo di tenere una scorta aggiuntiva, privilegiando le taglie più popolari al momento del preordine. Rischiare di avere delle scorte è spesso un passo necessario per massimizzare le vendite.

Una volta compilata la tabella con tutte le quantità, vi preghiamo di inviarcela. Provvederemo quindi a redigere il preventivo definitivo, adeguando le tariffe in base alle quantità. Assicuratevi di esaminare attentamente il preventivo, quindi restituitecelo firmato insieme alle Condizioni Generali di Vendita approvate. Parallelamente, prepareremo il BAT (fascicolo tecnico che riassume l'ordine) per confermare l'intero ordine.Successivamente, vi forniremo la fattura con le coordinate bancarie per effettuare il pagamento dell'acconto.Non preoccupatevi, tutte queste fasi vi saranno chiaramente illustrate via e-mail durante l'intero processo.

Naturalmente è possibile apportare modifiche. Tuttavia, vi consigliamo vivamente di inviarci un foglio di calcolo definitivo piuttosto che diverse versioni con modifiche. La revisione di più tabelle può comportare una notevole perdita di tempo, poiché dobbiamo aggiornare ogni volta il preventivo, la bozza di stampa e le nostre tabelle. Inoltre, un numero elevato di modifiche aumenta il rischio di errori. In caso di modifiche necessarie, è preferibile contattarci immediatamente, ma tenete presente che ciò potrebbe comportare ritardi aggiuntivi ed eventuali costi.

Una volta confermata l'ordine, ti verrà inviata una fattura di acconto, da saldare prima dell'avvio della produzione. Tale acconto serve a coprire l'IVA relativa al tuo ordine (20%), che viene versata allo Stato, e a finanziare la merce, le stampe e i nostri fornitori, che vengono pagati per intero al momento della conferma. Senza questo acconto, i tempi di consegna del tuo ordine ne risentirebbero.

Questo sistema di preordine è stato introdotto per evitare che la vostra liquidità venga messa a dura prova, salvaguardando al contempo la nostra.

Se avete incassato correttamente i pagamenti dei vostri iscritti al momento dell'ordine, la vostra liquidità dovrebbe essere sufficiente per coprire l'intero importo.

Pensateci: se dovessimo anticipare 3000 € per ogni ordine, con 10-50 clienti al mese, si tratterebbe di una somma considerevole. Non siamo un istituto finanziario.

Si precisa che gli ordini relativi a eventi, o quelli di importo non superiore a 1000 €, devono essere pagati per intero al momento dell'ordine.

Il BAT (Bon à Tirer) è un documento dettagliato che fornisce una panoramica tecnica del vostro ordine. Elenca le quantità, i modelli, i disegni, le dimensioni delle stampe e la loro posizione. È fondamentale verificarlo attentamente prima di approvarlo. Si noti che il BAT o le bozze non hanno valore contrattuale. Nonostante tutta la cura che dedichiamo alla sua realizzazione, potrebbero esserci delle differenze tra il BAT e il prodotto finale. 

Per impostazione predefinita, le stampe vengono centrate in base al logo completo, a meno che non vi siano istruzioni specifiche che indichino un posizionamento diverso. Qualsiasi elemento o specifica non presente nella bozza di stampa non potrà essere oggetto di reclami successivi. La bozza di stampa è il documento di riferimento per la nostra produzione; ci atteniamo rigorosamente ad essa.

In base alla nostra pianificazione, ci impegniamo a fornirvi una bozza di stampa nel più breve tempo possibile, entro la settimana successiva alla vostra richiesta. Tuttavia, vi preghiamo di tenere presente che la preparazione di una bozza di stampa è un processo meticoloso che può richiedere tempo. Se dopo la ricezione della prima bozza di stampa vengono richieste numerose modifiche, ciò potrebbe prolungare i tempi e, di conseguenza, ritardare l'avvio della produzione del vostro ordine. Vi consigliamo quindi di essere il più precisi possibile sin dall'inizio per evitare eventuali ritardi.

Come già indicato in precedenza riguardo all'acconto, attendiamo la vostra conferma definitiva prima di avviare la produzione. Se, ad esempio, le dimensioni delle stampe fossero state sottostimate, non sarebbe possibile apportare correzioni una volta avviato il processo di stampa. Ecco perché la vostra conferma è fondamentale. Inoltre, nonostante la nostra meticolosità, potrebbero verificarsi degli errori sulla bozza di stampa. Un controllo da parte vostra consente di evitare tali errori.

Le spese di spedizione vengono calcolate in base al peso totale dell'ordine, alle dimensioni del pacco e alla destinazione. Il tuo ordine viene spedito tramite UPS con l'opzione di firma obbligatoria. Paghiamo queste spese direttamente al corriere. È importante notare che i prezzi non sono stabiliti da noi, ma sono determinati da UPS. Ti verrà fornito un preventivo preciso al momento del completamento dell'ordine.

No, non partecipiamo alle gare d’appalto. Siamo consapevoli che molte competizioni di CrossFit ricorrono a questa procedura per ottenere la tariffa più vantaggiosa per i loro pacchetti Atleti, con l’obiettivo di massimizzare i propri profitti. Pur comprendendo questa strategia, apprezziamo la trasparenza e desideriamo essere informati qualora questa fosse l’intenzione. Abbiamo constatato che i rapporti commerciali basati sulle gare d'appalto spesso non corrispondono al nostro impegno per la qualità e al rigoroso rispetto dei nostri processi. Con le numerose richieste che riceviamo durante l'anno, preferiamo concentrare le nostre energie su progetti in cui i nostri standard e i nostri valori siano condivisi e rispettati.

Assolutamente sì. Siamo consapevoli dell’importanza e dell’impegno che i pacchetti per gli atleti comportano durante le competizioni. Comprendiamo che questi eventi sono fondamentali per voi e possono rappresentare un investimento finanziario significativo. Tuttavia, è importante ricordare che, proprio come voi, abbiamo bisogno di essere ricompensati per il tempo e l’impegno che dedichiamo a ogni progetto. Non siamo volontari, ma diamo grande valore alla fedeltà e ai rapporti di fiducia con i nostri clienti. Se ci avete dato fiducia in passato, se avete diffuso il nostro marchio tramite il passaparola e se la nostra collaborazione si è sempre svolta nelle migliori condizioni, siamo disponibili a valutare una tariffa preferenziale adatta al vostro evento.

Per gli eventi, prevediamo un tempo di produzione di 2 mesi. Questo ci permette di anticipare eventuali problemi quali carenze di magazzino presso i nostri fornitori, prodotti difettosi o ritardi nelle consegne da parte dei corrieri. Possono verificarsi numerosi fattori al di fuori del nostro controllo e desideriamo assicurarci di poterli affrontare in modo efficace. 

Inoltre, occorre prevedere circa un mese in più (a seconda delle revisioni necessarie) per la preparazione del progetto grafico e la sua approvazione. Se non disponiamo di una bozza definitiva approvata con tutte le taglie e del pagamento completo almeno 2 mesi prima dell'evento, non possiamo garantire la consegna in tempo.

Potremmo prendere in considerazione la possibilità di partecipare al vostro evento, ma ciò dipenderà dal nostro calendario e da altri fattori. La nostra partecipazione dipende principalmente dalla redditività dell’evento, dall’accoglienza riservata agli espositori, dall’organizzazione e dalla professionalità degli organizzatori, dal costo degli spazi espositivi e dalla qualità della collaborazione. Siamo fedeli ad alcuni eventi che soddisfano questi criteri. Se le condizioni sono soddisfatte e ciò si integra bene nella nostra agenda, saremo lieti di allestire uno stand «Resilience Skill» per valorizzare i nostri prodotti e servizi. È essenziale pianificare tutto in anticipo per una migliore organizzazione.

Sì, siamo disponibili a diverse forme di partnership, compresi gli accordi di scambio. Tuttavia, è importante sottolineare che non disponiamo di un budget illimitato. Per questo motivo, diamo la priorità agli eventi organizzati dai nostri clienti fedeli con cui collaboriamo durante tutto l'anno. Una partnership di successo si basa su un rapporto reciprocamente vantaggioso. Cerchiamo collaborazioni autentiche che apportino un valore aggiunto a entrambe le parti e siamo cauti nei confronti delle richieste volte esclusivamente a ottenere vantaggi unilaterali.