riservatezza

Resilience Skill attribuisce particolare importanza al rispetto della privacy e alla riservatezza dei dati personali dei propri clienti. Consapevoli dell'importanza di tali dati, ci impegniamo a proteggerli in conformità con le normative vigenti applicabili in Francia.

Al fine di garantire il pieno rispetto dei vostri dati personali, di seguito vi illustriamo le condizioni e le modalità di raccolta e trattamento dei vostri dati personali, i vostri diritti in merito a tali dati e i vostri obblighi.

1- Alcune definizioni

«Noi» o «Resilience Skill» o«Dioxyjen Graphic»: rappresentata dalla sig.ra Jennifer VIAL;

«il nostro sito» o «il sito»: si tratta del sito Internet https://www.resilience-skill.fr;

«GDPR»: si tratta del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati;

«Voi»: si riferisce a tutti i visitatori del nostro sito di cui raccogliamo i dati personali, in particolare ai clienti di cui raccogliamo i dati di contatto in occasione degli ordini online.

2- Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è la persona giuridica o fisica che determina le finalità e le modalità del trattamento.

Siamo i titolari del trattamento dei dati personali raccolti in occasione degli ordini, tramite i moduli di contatto e durante la navigazione sul sito.

3- Quali dati personali raccogliamo?

Raccogliamo i tuoi dati personali esclusivamente in relazione alle finalità descritte di seguito, al fine di ottimizzare la qualità dei nostri servizi e l'esperienza utente sul nostro sito.

A tal proposito, è importante che ci comunichiate immediatamente qualsiasi modifica dei vostri dati personali, in modo da poterli aggiornare. In caso contrario, potremmo non essere in grado di garantire alcuni dei nostri servizi.

Di seguito sono riportati i dettagli relativi ai dati personali che raccogliamo:

Dati relativi alla tua identità (titolo, cognome, nome, indirizzo di residenza, numero di telefono privato, indirizzo e-mail privato)
Dati di navigazione sul nostro sito (indirizzo IP, provenienza della navigazione, dati di navigazione, versione e tipo di browser, sistema operativo utilizzato, domini e ora della richiesta, numero di connessioni, pagine visitate)

4- Per quali finalità trattiamo i tuoi dati personali?

Raccogliamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

Obiettivi	Base giuridica
Risposta a un messaggio di contatto o, più in generale, a qualsiasi richiesta	Il trattamento dei dati si basa sul nostro legittimo interesse a migliorare la qualità dei nostri servizi
Ordina sul nostro sito	Il trattamento dei dati è finalizzato a rispondere alla Sua richiesta e a evadere il Suo ordine
Gestione delle richieste di accesso, rettifica e opposizione	Questo trattamento si basa sui nostri obblighi di legge

5- Quando raccogliamo i vostri dati personali?

Raccogliamo i tuoi dati personali:

quando visitate il nostro sito, in particolare tramite cookie e altre tecnologie di analisi web;
quando ci contattate via e-mail o per telefono;
quando effettui un ordine sul nostro sito

In linea generale, ci impegniamo a ridurre al minimo la raccolta dei dati personali che ti riguardano e ci impegniamo a raccogliere solo i dati necessari per ciascuna delle finalità di seguito indicate.

A seconda dei documenti in base ai quali raccogliamo i vostri dati personali, o (in presenza di asterischi) i dati contrassegnati da un asterisco sono indispensabili per rispondere alle vostre richieste o per adempiere a un obbligo legale o normativo, oppure (in assenza di asterischi) tutte le informazioni che vi vengono richieste sono indispensabili per rispondere alle vostre richieste o per adempiere a un obbligo legale o normativo. Il mancato conferimento di tali informazioni potrebbe quindi impedirci di rispondere alle vostre richieste.

6- Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?

Il periodo di conservazione dei tuoi dati personali varia a seconda della finalità per cui li raccogliamo.

Nella tabella seguente abbiamo riassunto i principali periodi di conservazione che applichiamo:

Obiettivi	Periodi di conservazione dei dati personali
Statistiche di misurazione dell'audience web	13 mesi
Dati di navigazione sul nostro sito	13 mesi
Recapiti per la gestione dei vostri ordini	36 mesi (3 anni)

Al termine di tali periodi, i vostri dati personali saranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

Tuttavia, i vostri dati personali possono essere conservati oltre i termini indicati nei seguenti casi:

per adempiere a un obbligo di legge o regolamentare, per il periodo necessario all’adempimento dell’obbligo in questione;
per poter rispondere a qualsiasi azione legale, e ciò per tutta la durata del termine di prescrizione previsto dalla normativa applicabile;
per rispondere a un'azione legale, e ciò per tutta la durata di tale azione legale.

7- Chi sono i destinatari dei tuoi dati personali?

Tutti i dati che ci fornite o che raccogliamo da voi saranno trattati in modo riservato e non saranno divulgati a terzi, salvo nei casi previsti dalla legge o qualora sia necessario trasmetterli ai fini dell'esecuzione della richiesta da voi formulata o del rapporto contrattuale da voi sottoscritto.

Pertanto, solo il personale autorizzato di Dioxyjen Graphic ha accesso ai vostri dati personali, ovvero la signora Jennifer Vial.

Tuttavia, i vostri dati personali possono essere trasmessi ai nostri responsabili del trattamento, ovvero le società O2switch e Sendinblue, esclusivamente quando ciò sia necessario.

Esigiamo rigorosamente dai nostri fornitori di servizi e subappaltatori che utilizzino i vostri dati personali esclusivamente per gestire i servizi che chiediamo loro di fornire. Chiediamo inoltre a tali fornitori di agire sempre in conformità con le leggi vigenti in materia di protezione dei dati personali e di prestare particolare attenzione alla riservatezza e alla sicurezza dei vostri dati.

Potremmo inoltre essere tenuti a comunicare i vostri dati a terzi per ottemperare a un'ingiunzione delle autorità giudiziarie.

8- I miei dati personali possono essere trasferiti al di fuori dell'Unione Europea?

Garantiamo la sicurezza dei vostri dati e non li trasferiamo al di fuori dell'Unione Europea.

Tuttavia, qualora dovesse verificarsi un trasferimento di questo tipo, vi informeremo e vi assicuriamo sin d'ora che presteremo particolare attenzione affinché tale trasferimento avvenga in conformità con la normativa vigente e adotteremo misure organizzative, procedurali e tecniche rigorose e adeguate, garantendo la sicurezza e la riservatezza dei vostri dati personali.

9- Quali cookie vengono memorizzati durante la navigazione sul nostro sito?

Quando visiti il nostro sito, vengono salvati dei cookie sul tuo computer, cellulare o tablet.

Di seguito troverete le informazioni necessarie per comprendere meglio come funzionano i cookie e come utilizzare gli strumenti attualmente disponibili per configurarli.

I cookie sono piccoli file di testo che i siti web salvano sul disco rigido del tuo computer, del tuo cellulare o del tuo tablet quando visiti un sito. Il loro scopo principale è quello di raccogliere informazioni relative alla tua navigazione e di consentire il funzionamento di determinate funzionalità. In particolare, i cookie ci aiutano a capire quali contenuti ti interessano, al fine di garantirti una navigazione fluida e ottimale sul nostro sito e assicurarne le prestazioni.

Sul tuo computer, cellulare o tablet, i cookie sono gestiti dal tuo browser.

Finalità dei cookie

Il nostro sito utilizza cookie di navigazione, in particolaretramiteGoogle Analytics. Si tratta di cookie che consentono all'utente una migliore navigazione sul sito, l'accesso a tutte le sue funzionalità e la misurazione del numero di visitatori.

Accettare o rifiutare i cookie

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Le impostazioni del tuo browser

Puoi disattivare questi cookie in qualsiasi momento.

Il tuo browser può anche essere configurato in modo da segnalarti i cookie che vengono memorizzati sul tuo computer e chiederti se desideri accettarli o meno. Puoi accettare o rifiutare i cookie caso per caso oppure rifiutarli sistematicamente una volta per tutte.

Vi ricordiamo che tali impostazioni potrebbero modificare le condizioni di accesso ai nostri servizi che richiedono l'uso dei cookie.

Ecco come gestire o impedire la memorizzazione dei cookie:

Le impostazioni di ogni browser sono diverse. Sono descritte nel menu «Aiuto» del proprio browser, dove è possibile scoprire come modificare le proprie preferenze relative ai cookie.

se utilizzi Internet Explorer™: https://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Se utilizzi Safari™: https://support.apple.com/kb/PH5042
se utilizzi Chrome™: https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647,
se utilizzi Firefox™: https://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies,
Se utilizzi Opera™: https://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html.

Per ulteriori informazioni sul funzionamento dei cookie e della pubblicità mirata, è possibile consultare i sitiwww.youronlinechoices.euewww.allaboutcookies.org.

Configurazione su una piattaforma di gestione dei cookie

È possibile gestire i propri cookie accedendo alle piattaforme di gestione dei cookie messe a disposizione dagli operatori del settore pubblicitario.

Per ulteriori informazioni sui cookie e sulla loro gestione, visitate il sito web della CNILhttps://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriseroppure cliccate sull'opzione «Aiuto» nel menu del vostro browser.

10- Quali sono i vostri diritti in materia di trattamento dei vostri dati personali?

Ai sensi della normativa vigente, Lei gode dei seguenti diritti:

diritto di accesso ai propri dati personali presenti nei nostri database
diritto di rettifica o cancellazione dei propri dati, fermo restando che tale diritto potrà essere limitato in considerazione dei nostri obblighi di legge,
diritto di limitare il trattamento dei propri dati personali nei casi previsti dalla normativa e, in particolare, dall'articolo 18 del RGPD,
diritto alla portabilità dei propri dati,
diritto di opporsi alla raccolta e al trattamento dei propri dati per motivi legittimi,
il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, per i trattamenti per i quali abbiamo ottenuto il consenso.

Potrete esercitare tali diritti, a titolo gratuito, inviandoci una richiesta corredata di un documento di identità (a scelta):

via e-mail:modulo di contatto
per posta al seguente indirizzo: Dioxyjen Graphic, 3 le Recredy 85170 Bellevigny

Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo alla Commissione Nazionale per l'Informatica e le Libertà (CNIL). Naturalmente, siamo a vostra disposizione in caso di qualsiasi difficoltà per trovare una soluzione amichevole.

Potete inoltre fornire istruzioni generali o specifiche a un terzo di fiducia certificato dalla CNIL o a Dioxyjen Graphic, relative alla conservazione, alla cancellazione e alla comunicazione dei vostri dati personali dopo il vostro decesso. È possibile designare una persona incaricata della loro esecuzione e modificarle in qualsiasi momento. In assenza di direttive fornite quando siete in vita, i vostri eredi avranno la possibilità di esercitare determinati diritti, in particolare il diritto di accesso.

11- Aggiornamento della nostra politica sulla protezione dei dati personali

Potremmo essere tenuti a modificare o adeguare occasionalmente la nostra politica sulla protezione dei dati personali al fine di aggiornarla, in particolare alla luce dell'evoluzione delle nostre attività.

Vi invitiamo quindi a consultarla regolarmente, in particolare ogni volta che visitate il nostro sito, per prendere visione della sua versione più recente.

Ci impegneremo comunque a informarvi di qualsiasi modifica sostanziale nell'utilizzo dei vostri dati personali da parte di Resilience Skill e/o a richiedere il vostro consenso, se necessario.