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Bien que l’idée de mettre vos produits en ligne sur notre site puisse sembler attrayante pour faciliter le processus de votre côté, nous ne proposons pas ce service. Cela nécessiterait un effort considérable de notre part en matière de création de fiches produits, de prise de photos, entre autres. De plus, cette méthode manquerait de transparence pour vous, car les transactions seraient gérées entièrement sur notre plateforme.

Par expérience, les précommandes les plus réussies naissent d’une combinaison de notre service de personnalisation de qualité, d’un design attrayant, d’une communication irréprochable avec les clients, et d’un engagement fort de votre part pour promouvoir les produits auprès de votre communauté. Pour obtenir des résultats, il est essentiel d’être proactif et de mettre en place des stratégies dynamiques pour stimuler les ventes.

Après validation des maquettes, nous vous fournirons un tableau de précommande à compléter. Ce tableau détaille le coût approximatif par produit (il sera ensuite ajusté en fonction de la quantité finale), le prix de vente que nous suggérons (bien que vous soyez libre de fixer votre propre tarif) et les bénéfices potentiels. 

Avec ces informations en main, vous pouvez présenter les maquettes à vos adhérents et recueillir leurs commandes. Nous recommandons de recevoir les paiements lors de la précommande. 

La clé d’une précommande réussie réside dans une communication efficace et proactive. Encouragez et engagez votre communauté, car nous avons observé que les commandes les plus réussies proviennent de groupes soudés et bien informés.

Une période de deux semaines est généralement efficace pour une précommande. Une durée plus longue risque d’entraîner de la procrastination et de l’oubli de la part de vos adhérents, tandis qu’une durée trop courte pourrait ne pas leur laisser suffisamment de temps pour passer commande. Idéalement, lancez la précommande en début de mois, lorsque vos adhérents viennent de percevoir leur salaire.

En tant qu’entrepreneur, anticiper la demande est crucial. Certains de vos adhérents préféreront voir le produit en personne avant d’acheter, et il y aura toujours des retardataires. Afin de répondre à ces besoins et d’accueillir les clients occasionnels ou les drop In nous vous recommandons de garder un stock additionnel, en privilégiant les tailles les plus populaires lors de votre précommande. Se risquer à avoir du stock est souvent une étape nécessaire pour maximiser ses ventes.

Une fois que vous aurez complété le tableau avec toutes les quantités, veuillez nous le transmettre. Nous établirons alors le devis final en réajustant les tarifs selon la quantité. Assurez-vous d’examiner minutieusement ce devis, puis renvoyez-le-nous signé avec les CGV validées. Parallèlement, nous élaborerons le BAT (Dossier technique récapitulant la commande) pour confirmer l’ensemble de la commande. Suite à cela, nous vous fournirons la facture où figure le RIB pour effectuer le paiement de votre acompte. Rassurez-vous, toutes ces étapes vous seront clairement détaillées par mail tout au long du processus.

Bien sûr, des modifications sont possibles. Cependant, nous vous conseillons fortement de nous envoyer un tableau finalisé plutôt que plusieurs versions avec des modifications. La révision de plusieurs tableaux peut entraîner une perte de temps considérable, car nous devons mettre à jour le devis, le BAT et nos propres tableaux à chaque fois. En outre, un grand nombre de modifications augmente le risque d’erreurs. En cas de modification nécessaire, il est préférable de nous contacter immédiatement, mais soyez conscient que cela pourrait entraîner des délais supplémentaires et des coûts éventuels.

Lorsque vous validez votre commande, une facture d’acompte vous est adressée, à régler avant la mise en production. Cet acompte permet de couvrir la TVA de votre commande (20%), reversée à l’État, et sert aussi à financer la marchandise, les impressions, ainsi que nos fournisseurs, payés en totalité dès la validation. Sans cet acompte, le délai de votre commande serait impacté.

Ce mécanisme de précommande est instauré pour vous éviter de trop solliciter votre trésorerie, tout en préservant la nôtre.

Si vous avez correctement collecté les paiements de vos adhérents au moment de la commande, votre trésorerie devrait être suffisante même pour régler l’intégralité.

Réfléchissez-y : si nous avancions 3000 € pour chaque commande, auprès de 10 à 50 clients mensuels, cela représenterait une somme conséquente. Nous ne sommes pas un établissement financier.

Il est à noter que les commandes relatives à des événements, ou celles ne dépassant pas 1000€, doivent être réglées dans leur intégralité dès la commande.

Le BAT (Bon à Tirer) est un document détaillé offrant un aperçu technique de votre commande. Il liste les quantités, modèles, designs, dimensions des impressions et leur positionnement. Il est crucial de le vérifier minutieusement avant de l’approuver. Il est à noter que le BAT ou les maquettes ne sont pas contractuels. Malgré tout le soin que nous y apportons, il peut exister des différences entre le BAT et le produit final. 

Par défaut, les impressions sont centrées en fonction du logo complet, sauf si des instructions spécifiques indiquent un autre placement. Tout élément ou spécification absent du BAT ne peut faire l’objet d’une réclamation ultérieure. Le BAT est le document de référence pour notre production ; nous nous y conformons strictement.

Selon notre planning, nous nous efforçons de vous fournir un BAT dans les meilleurs délais, dans la semaine suivant votre demande. Cependant, veuillez prendre en compte que l’élaboration d’un BAT est un processus minutieux qui peut nécessiter du temps. Si de nombreuses modifications sont demandées après la réception du premier BAT, cela peut potentiellement prolonger cette durée et, par conséquent, retarder la mise en production de votre commande. Nous vous recommandons donc d’être aussi précis que possible dès le début pour éviter d’éventuels retards.

Comme mentionné précédemment concernant l’acompte, nous attendons votre validation totale avant de démarrer la production. Si par exemple les dimensions des impressions sont sous-estimées, une correction serait impossible une fois le processus d’impression entamé. C’est pourquoi votre confirmation est primordiale. De plus, bien que nous soyons minutieux, des erreurs peuvent survenir sur le BAT. Un contrôle de votre part permet de prévenir de telles erreurs.

Les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids total de la commande, des dimensions du colis et de la destination. Votre commande est envoyée par UPS avec une option de signature obligatoire. Nous réglons ces frais directement au transporteur. Il est important de noter que les prix ne sont pas imposés par nous, mais sont déterminés par UPS. Une estimation précise vous sera fournie lors de la finalisation de la commande.

Non, nous ne participons pas aux appels d’offre. Nous sommes conscients que de nombreuses compétitions de CrossFit utilisent cette démarche pour obtenir le meilleur tarif pour leurs packs Athlètes, cherchant à maximiser leur bénéfice. Bien que nous comprenions cette stratégie, nous apprécions la transparence et souhaitons être informés si telle est l’intention. Nous avons constaté que les relations d’affaires basées sur les appels d’offre ne correspondent souvent pas à notre engagement envers la qualité et le respect strict de nos processus. Avec les nombreuses demandes que nous recevons tout au long de l’année, nous préférons concentrer notre énergie sur des projets où nos normes et nos valeurs sont partagées et respectées.

Absolument. Nous sommes conscients de l’importance et de l’investissement que représentent les packs athlète lors des compétitions. Nous comprenons que ces événements sont cruciaux pour vous et peuvent représenter un enjeu financier significatif. Toutefois, il est important de rappeler que, tout comme vous, nous avons besoin d’être rémunérés pour le temps et l’effort que nous consacrons à chaque projet. Nous ne sommes pas bénévoles, mais nous valorisons la fidélité et les relations de confiance avec nos clients. Si vous nous avez fait confiance par le passé, si vous avez fait connaître notre marque par le bouche à oreille et si notre collaboration s’est toujours déroulée dans les meilleures conditions, nous sommes disposés à étudier un tarif préférentiel adapté à votre événement.

Pour les événements, nous prévoyons un délai de production de 2 mois. Cela nous permet d’anticiper d’éventuels problèmes tels que des stocks manquants chez nos fournisseurs, des produits défectueux, ou des retards de livraison par les transporteurs. De nombreux facteurs indépendants de notre volonté peuvent survenir, et nous souhaitons nous assurer de pouvoir y faire face efficacement. 

De plus, il faut prévoir environ un mois supplémentaire (selon les aller-retour) pour la préparation du design et sa validation. Si nous n’avons pas un BAT validé avec toutes les tailles et un règlement complet au moins 2 mois avant l’événement, nous ne pouvons pas garantir une livraison en temps voulu.

Nous pouvons envisager d’être présentes à votre événement, mais cela dépendra de notre planning et d’autres facteurs. Notre participation est principalement influencée par la rentabilité de l’événement, l’accueil réservé aux prestataires, l’organisation et le professionnalisme des organisateurs, le coût des emplacements et la qualité du partenariat. Nous sommes fidèles à certains événements qui répondent à ces critères. Si les conditions sont réunies et que cela s’intègre bien à notre agenda, nous serions ravies de mettre en place un stand « Resilience Skill » pour valoriser nos produits et services. Il est essentiel de planifier cela en amont pour une meilleure organisation.

Oui, nous sommes ouverts à diverses formes de partenariat, y compris des procédés d’échanges. Toutefois, il est important de souligner que nous n’avons pas un budget illimité. De ce fait, nous privilégions les événements organisés par nos clients fidèles avec lesquels nous travaillons tout au long de l’année. Un partenariat réussi est basé sur une relation mutuellement bénéfique. Nous recherchons des collaborations authentiques qui apportent une valeur ajoutée des deux côtés et sommes prudents face aux demandes visant uniquement à obtenir des avantages unilatéraux.