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CONDICIONES GENERALES

CONDICIONES GENERALES DE VENTA B2B
Colecciones personalizadas RESILIENCIA HABILIDAD

ARTÍCULO 1. Definiciones

Listo para producción : significa el documento que valida las medidas y colores del Producto, y la colocación del Diseño en el Producto, en relación con la Maqueta Final y el Presupuesto, antes de que el Producto Personalizado entre en producción.

Catálogo : designa el documento comercial de RESILIENCE SKILL que proporciona una descripción no exhaustiva de los Productos y de sus características esenciales.

Cliente : designa al profesional del deporte (asociación deportiva, club deportivo, entrenador deportivo, empresa que explota un pabellón deportivo, fabricante de material, etc.) que compra uno o varios Productos Personalizados a RESILIENCE SKILL.

Pedido : designa el acto por el cual el Cliente da su acuerdo firme y definitivo a RESILIENCE SKILL para adquirir uno o varios Producto(s) Personalizado(s) conforme al Presupuesto.

El Cliente puede comprar uno o varios Productos Personalizados por primera vez (en lo sucesivo, el "Pedido Inicial"), o repetir el Pedido en la misma cantidad o en una cantidad diferente (en lo sucesivo, el "Repedido").

Condiciones Generales de Venta o CGV : consulte este documento.

Diseño : designa cualquier elemento visual, como un gráfico, una ilustración, un logotipo y/o cualquier elemento textual, como un eslogan, que se fije o esté destinado a fijarse en el Producto para personalizarlo. El Diseño puede ser proporcionado por el Cliente o creado por RESILIENCE SKILL según los gustos y deseos del Cliente, de acuerdo con el Proyecto.

Presupuesto : designa el documento comercial que resume los Productos a Medida propuestos al Cliente por RESILIENCE SKILL, su cantidad y los precios aplicables.

COMPETENCIA DE RESILIENCIA : se refiere a DIOXYJEN GRAPHIC, sociedad de responsabilidad limitada con un único accionista y un capital de 1.000 euros, inscrita en el Registro Mercantil de La Roche-sur-Yon con el número 834 339 871, con domicilio social en Belleville sur Vie 3, Le Recredy 85170 BELLEVIGNY, representada por su Directora General, la Sra. Jennifer VIAL.

Datos personales : Se refiere a cualquier información o dato que permita identificar, directa o indirectamente, al Cliente como persona física y/o su empleado (como representante o empleado). En particular, se incluyen sus apellidos, nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico profesional.

Parte o Partes : significa, según el caso, individual o conjuntamente, RESILIENCE SKILL o el Cliente.

Producto : Se refiere a la ropa o accesorios deportivos "en bruto" (es decir, no personalizados) que figuran en el Catálogo y en otros lugares.

Producto Personalizado : significa el Producto personalizado por RESILIENCE SKILL con un Diseño.

Proyecto : designa el proyecto del Cliente de adquirir uno o varios Producto(s) Personalizado(s). El Proyecto debe detallar el/los Producto(s) que el Cliente desea personalizar, la naturaleza de la personalización (colocación del Diseño proporcionado por el Cliente o creación de un Diseño por RESILIENCE SKILL), sus gustos y deseos en cuanto a la creación del Diseño y/o la colocación del Diseño en el Producto. RESILIENCE SKILL utiliza el Proyecto para proponer un Diseño y/o una Maqueta al Cliente.

Maqueta : designa cualquier representación provisional del Producto a Medida. Cuando el Cliente valide definitivamente la representación del Producto a Medida, el Producto a Medida se fabricará conforme a la Maqueta definitiva (en adelante, la "Maqueta Definitiva").

Normativa aplicable : significa la normativa aplicable a la protección de Datos Personales y, más concretamente, la Ley n.º 78-17, de 6 de enero de 1978, modificada, relativa a la informática, los archivos y las libertades, así como el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

Responsable del Tratamiento: significa RESILIENCE SKILL cuando trata Datos Personales, en cuanto decide por qué y cómo se lleva a cabo el Tratamiento.

Sitio web : designa el sitio web publicado por RESILIENCE SKILL, accesible a través de la URL https://pros.resilience-skill.fr/.

Tratamiento de Datos Personales / Tratamiento / Proceso / Tratamiento: significa cualquier operación realizada sobre los Datos Personales, como la recogida, almacenamiento, modificación, consulta, supresión, devolución o destrucción.

ARTÍCULO 2. FINALIDAD

El objetivo del GTCS es definir las condiciones de :

  • la personalización de los Productos y la venta de los Productos Personalizados por parte de RESILIENCE SKILL al Cliente, y
  • pago de los Productos a Medida por el Cliente a RESILIENCE SKILL.

Las CGV también determinan los derechos y obligaciones de las Partes en el marco de la personalización de los Productos y de la venta de los Productos Personalizados. En particular, las CGV recuerdan los derechos que RESILIENCE SKILL tiene, como autor, sobre todos los elementos elaborados para el Cliente, y en particular el Diseño.

ARTÍCULO 3. ÁMBITO CONTRACTUAL

3.1. DOCUMENTOS CONTRACTUALES

Las condiciones de personalización de Productos, venta y pago de Productos personalizados, así como los derechos y obligaciones de las Partes en este contexto, se recogen en los siguientes documentos contractuales (en adelante, los "Documentos Contractuales"). Documentos Contractuales "), enumerados por orden jerárquico de valor jurídico decreciente:

  1. Las Condiciones Generales de Venta y cualquier modificación de las mismas,
  2. Listo,
  3. La cita,
  4. La maqueta final, incluido el diseño,
  5. Catálogo.

En caso de contradicción entre documentos de distinto rango, las Partes acuerdan expresamente que prevalecerán las disposiciones contenidas en el documento de rango superior.

Los Documentos Contractuales expresan la totalidad del acuerdo alcanzado por las Partes. Sustituyen a cualquier documento anterior intercambiado entre las Partes, como cartas en cualquier forma, documentación comercial, ofertas y las condiciones generales de compra del Cliente. Ninguna declaración, manifestación, promesa o condición que no figure en los Documentos Contractuales puede ni debe contradecir, modificar o afectar en modo alguno los términos de los Documentos Contractuales.

3.2. CLIENTES PROFESIONALES

Las CGV regulan exclusivamente la venta de Productos a Medida por parte de RESILIENCE SKILL al Cliente Profesional que actúe en el ámbito de su actividad profesional principal.

POR CONSIGUIENTE, LAS DISPOSICIONES PROTECTORAS DEL CÓDIGO DEL CONSUMIDOR, Y EN PARTICULAR EL ARTÍCULO L221-3 DEL CÓDIGO DEL CONSUMIDOR, NO SE APLICAN AL CLIENTE. EL CLIENTE NO PUEDE BENEFICIARSE DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO.

ARTÍCULO 4. ENTRADA EN VIGOR - DURACIÓN

Las CGV entran en vigor en el momento de su aceptación por el Cliente. El Cliente acepta las CGV marcando la casilla correspondiente en el Presupuesto.

Las CGV se concluyen por la duración del cumplimiento de sus obligaciones por cada una de las Partes.

Podrán rescindirse en los términos y condiciones establecidos en el artículo 19 de las CGC.

ARTÍCULO 5. PRODUCTOS

5.1. CARACTERÍSTICAS

La mayoría de los Productos y sus características esenciales se describen en el Catálogo de RESILIENCE SKILL, que se pone en conocimiento del Cliente.

La naturaleza de los Productos puede cambiar en cualquier momento. Por lo tanto, no se podrá reprochar a RESILIENCE SKILL haber modificado su Catálogo y no haber renovado la venta de un Producto.

Las imágenes que aparecen en el Catálogo reproducen los Productos con la mayor fidelidad posible. Sin embargo, estas imágenes no pueden garantizar una perfecta similitud con el Producto solicitado, en particular en lo que se refiere a sus colores. Las imágenes se proporcionan únicamente a título informativo y no constituyen un compromiso contractual por parte de RESILIENCE SKILL.

RESILIENCE SKILL también puede ofrecer al Cliente Productos que no figuren en el Catálogo. En este caso, los Productos ofrecidos al Cliente se integran directamente en la Maqueta.

5.2. STOCKS

RESILIENCE SKILL recurre a un proveedor para ofrecer los Productos al Cliente (en lo sucesivo, el "Proveedor"). Proveedor ").

Por lo tanto, los Productos personalizados se venden y entregan dentro de los límites de las existencias de Productos disponibles del Proveedor.

En caso de indisponibilidad del Producto Personalizado solicitado, RESILIENCE SKILL informa al Cliente y le propone :

  • O entregar el Producto Personalizado con retraso, una vez esté disponible e independientemente del resto del Pedido, sin que RESILIENCE SKILL pueda ser considerada responsable de dicho retraso,
  • O a sustituir el Producto Personalizado no disponible por un Producto Personalizado de calidad y precio equivalentes, siempre que sea posible,
  • O cancele el Pedido y reembolse el Producto personalizado. El Pedido se cancelará únicamente por el Producto Personalizado no disponible.

El cliente elige la solución que prefiere.

En caso de anulación del Pedido, RESILIENCE SKILL reembolsará las sumas pagadas en un plazo de treinta (30) días a partir del momento en que el Cliente facilite los datos bancarios necesarios para la transferencia bancaria.

Aparte del reembolso del precio del Producto a Medida no disponible, RESILIENCE SKILL no se hace responsable de ninguna indemnización por anulación.

ARTÍCULO 6. PERSONALIZACIÓN DE LOS PRODUCTOS

El Cliente que desee comprar uno o varios Producto(s) Personalizado(s) deberá ponerse en contacto con RESILIENCE SKILL para explicarle su Proyecto.

El Cliente es informado del Catálogo por correo electrónico para que pueda elegir el/los Producto(s) que desea personalizar.

Si se ha acordado con RESILIENCE SKILL que el Cliente proporcionará su propio Diseño, el Cliente se compromete a enviarlo a RESILIENCE SKILL lo antes posible, en formato vectorial o HD. En caso contrario, RESILIENCE SKILL no podrá proporcionar al Cliente las Maquetas. No se podrá culpar a RESILIENCE SKILL de esta imposibilidad.

RESILIENCE SKILL propone una Maqueta basada en el Proyecto del Cliente. La Maqueta puede ser modificada por RESILIENCE SKILL a petición del Cliente, dentro de límites razonables.

La validación de la Maqueta y del Diseño por parte del Cliente no implica ninguna obligación de realizar un Pedido, pero permite a RESILIENCE SKILL preparar el Presupuesto.

El Cliente se compromete a colaborar estrecha y activamente con RESILIENCE SKILL en este contexto, en particular, comunicándole toda la información y documentos útiles y poniéndose a su disposición para responder a sus posibles preguntas, sin las cuales RESILIENCE SKILL no podrá proponer Maquetas y establecer Presupuestos.

ARTÍCULO 7. PEDIDO DE PRODUCTOS PERSONALIZADOS

7.1. ELABORACIÓN DE UN PRESUPUESTO

RESILIENCE SKILL tiene en cuenta el Proyecto y la Maqueta Final incluyendo el Diseño, para establecer el Presupuesto.

Cuando el Cliente no sabe cuántos Productos a Medida desea encargar, RESILIENCE SKILL le proporciona un precio orientativo.

RESILIENCE SKILL establece el Presupuesto una vez validadas las cantidades. Solo el precio final establecido en el Presupuesto es vinculante.

7.2. PERÍODO DE VALIDEZ DEL PRESUPUESTO

El periodo de validez de la oferta es limitado. Se indica en el Presupuesto y comienza en la fecha de elaboración del mismo. Todo Pedido enviado por el Cliente a RESILIENCE SKILL fuera del periodo de validez del Presupuesto no compromete a RESILIENCE SKILL, a menos que RESILIENCE SKILL haya optado por ejecutarlo.

7.3. ACEPTACIÓN DEL PRESUPUESTO

La firma del Presupuesto constituye un Pedido, es decir, una obligación firme y definitiva por parte del Cliente de adquirir el/los Producto(s) Personalizado(s) identificado(s) en el Presupuesto, de conformidad con las condiciones establecidas en los Documentos Contractuales.

Siendo el Pedido firme y definitivo, ninguna solicitud de modificación del Pedido hecha por el Cliente después de la firma del Presupuesto será aceptada por RESILIENCE SKILL.

ARTÍCULO 8. PRODUCCIÓN

RESILIENCE SKILL inicia la producción de los Productos Personalizados una vez :

  1. El Cliente ha pagado el depósito mencionado en el artículo 10.1 de las CGC.
  2. El Cliente ha validado el "Bon à Tirer" enviado por RESILIENCE SKILL lo antes posible tras el pago de la Fianza.
  3. El cliente ha devuelto el presupuesto firmado

Estas condiciones son acumulativas.

La Aprobación Final sólo permite al Cliente comprobar que la representación del Producto a Medida es conforme con los demás Documentos Contractuales y validar dicha representación antes de que el Producto a Medida entre en producción. La Prueba no podrá en ningún caso modificar el Pedido. En caso contrario, el Pedido será objeto de una factura adicional estimada por RESILIENCE SKILL.

RESILIENCE SKILL no podrá fabricar los Productos a Medida, sin que se le pueda imputar responsabilidad alguna, mientras el Cliente no haya cumplido con lo dispuesto en el presente artículo.

El Cliente queda informado de que, RESILIENCE SKILL, puede iniciar la producción de los Productos a Medida, una vez que el Bien a Imprimir haya sido validado por el Cliente, incluso si alguna información no esencial no ha sido rellenada en el Bien a Imprimir, como por ejemplo las medidas exactas para la colocación del Diseño en el Producto a Medida.

En este caso, RESILIENCE SKILL reproducirá la Maqueta Final lo más fielmente posible. RESILIENCE SKILL no se hace responsable de cualquier incumplimiento.

El plazo de producción es de 4 (cuatro) a 8 (ocho) semanas, según los productos, a partir de la recepción por RESILIENCE SKILL del Bien a Imprimir validado por el Cliente y la recepción de su anticipo. Este plazo se da a título indicativo y no compromete a RESILIENCE SKILL.

ARTÍCULO 9. PRECIOS

9.1. PRECIO DE VENTA

Los precios facturados al Cliente, menos los descuentos y rebajas aplicables, son los estipulados en el Presupuesto (en lo sucesivo, el "Presupuesto"). Precio ").

El precio está expresado en euros y no incluye impuestos.

Adopta la forma de un precio por Producto Personalizado pedido.

El Precio se indica en el Presupuesto.

El Precio no incluye los gastos facturados adicionalmente al Precio, de conformidad con el artículo 9.3. de las CGV.

9.2. DETERMINACIÓN DEL PRECIO

RESILIENCE SKILL determinará el Precio del Producto Personalizado una vez finalizada la Maqueta Final, incluyendo el Diseño.

RESILIENCE SKILL tiene en cuenta los siguientes factores a la hora de determinar el Precio:

  • El tipo de producto (camiseta, pantalón corto, calcetines, etc.),
  • Su corte de pelo,
  • Su color,
  • Su composición,
  • Su gramaje,
  • La naturaleza del Diseño (si ha sido proporcionado por el Cliente o creado por RESILIENCE SKILL) y sus colores.

LOS PRECIOS QUE FIGURAN EN EL SITIO NO SE APLICAN A LOS CGVS.

9.3. TARIFAS

Los gastos de transporte, entrega o envío se indican en el presupuesto.

Los costes se expresan en euros y varían en función del peso del paquete en el que se envía el Producto Personalizado.

Estas tarifas son fijadas por los proveedores de servicios utilizados por RESILIENCE SKILL para el transporte, la entrega o el franqueo de sus Productos Personalizados (en lo sucesivo, el/los "Transportista(s)"). Transportista(s) "). RESILIENCE SKILL no es en ningún caso responsable de la fijación y/o modificación de estas tarifas.

Los derechos de aduana, si los hubiere, correrán a cargo del Cliente.

ARTÍCULO 10. PAGO

10.1. ELEGIBILIDAD

Las sumas son portátiles e intransferibles.

RESILIENCE SKILL envía su factura global al Cliente por vía electrónica.

El Cliente paga el Precio de la siguiente manera:

  • Se abonará un anticipo del 50% (cincuenta por ciento) del Precio (en adelante, el "Anticipo"). Depósito ") a la firma del Presupuesto;
  • El saldo del 50% (cincuenta por ciento) (en adelante, el " Saldo ") antes del envío del Pedido, previa notificación electrónica al Cliente por parte de RESILIENCE SKILL.

Para tarifas especiales sujetas a una asociación de eventos o para pedidos inferiores a 1.000 euros, impuestos incluidos:

- El pago deberá efectuarse íntegramente en en el momento de la firma del presupuesto;

No se concederá ningún descuento por el pago anticipado del Precio.

10.2. FORMAS DE PAGO

El Cliente paga a RESILIENCE SKILL exclusivamente por transferencia bancaria.

Los datos bancarios de RESILIENCE SKILL figuran en el presupuesto y en la factura.

10.3. RETRASOS EN LOS PAGOS

En caso de retraso o incidencia en el pago, por cualquier motivo :

  • las sumas adeudadas por el Cliente devengarán automáticamente, a partir de la fecha de vencimiento y sin previo aviso, intereses de demora calculados diariamente a razón de tres (3) veces el tipo de interés legal;
  • el Cliente abonará a RESILIENCE SKILL una indemnización de cuarenta (40) euros en concepto de gastos de cobro de deudas, de conformidad con los artículos L 441-10 y D 441-5 del Código de Comercio francés.

10.4. INCUMPLIMIENTO DE PAGO

Si el Cliente no paga el Depósito o el Saldo en un plazo de sesenta (60) días a partir de la fecha de vencimiento, RESILIENCE SKILL se reserva el derecho de rescindir las CGV según los términos del artículo 19. RESILIENCE SKILL conservará la Fianza ya pagada por el Cliente.

10.5. CLÁUSULA DE RESERVA DE DOMINIO

RESILIENCE SKILL sigue siendo propietaria de los Productos a Medida vendidos hasta el pago íntegro del Precio por parte del Cliente.

ARTÍCULO 11. ENTREGA

11.1. DEFINICIÓN

Entrega significa la transferencia al Cliente de la posesión física o el control del Producto(s) Personalizado(s).

11.2. PLAZO DE ENTREGA

Los Productos Personalizados se entregan al Cliente en el plazo indicado por el Transportista en su sitio web. Este plazo es fijado por el Transportista según su propio criterio. RESILIENCE SKILL no ejerce ningún control sobre el plazo fijado por el Transportista. No se le podrá reprochar el incumplimiento del plazo fijado por el Transportista o cualquier modificación efectuada por este último.

El plazo de entrega empieza a contar a partir de la fecha en la que el Cliente paga el Saldo, de conformidad con el artículo 10.1 de las CGV.

El Cliente queda informado de que RESILIENCE SKILL no enviará los Productos a Medida hasta haber recibido el pago íntegro del Precio.

11.3. RETRASOS EN LA ENTREGA

Sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 5.2 de las CGV, los retrasos y/o problemas en la entrega nunca podrán dar lugar a la rescisión de las CGV por parte del Cliente.

En cualquier caso, RESILIENCE SKILL no podrá ser considerada responsable de ningún retraso en la entrega, en particular si se debe al Proveedor o al Transportista.

11.4. LUGAR DE ENTREGA

Los Productos personalizados se entregan en la dirección del Cliente indicada en el Presupuesto.

Salvo autorización expresa de RESILIENCE SKILL, la dirección de entrega no podrá modificarse una vez firmado el Presupuesto.

RESILIENCE SKILL realiza envíos exclusivamente a Córcega y Francia continental, Isla Reunión, Guadalupe, Martinica, Guayana Francesa, así como a Bélgica y Suiza.

Por excepción, RESILIENCE SKILL puede aceptar la entrega en otros territorios a petición del Cliente. RESILIENCE SKILL ejerce esta elección de manera discrecional sin que pueda reprocharse a RESILIENCE SKILL ningún rechazo de entrega hacia otros territorios que los mencionados anteriormente.

11.5. CONDICIONES DE ENTREGA

La entrega se realiza entregando los Productos Personalizados directamente al Cliente a través de un Transportista elegido por el Cliente entre los siguientes proveedores de servicios:

  • UPS,
  • TNT,
  • CRONOPOST,
  • LA POSTE COLISSIMO.

La información relativa al Transportista, el método de envío y/o el seguimiento del paquete o paquetes que contienen los Productos Personalizados se menciona en el Presupuesto.

11.6 RIESGOS

Dado que el Cliente ha pagado el precio de los Productos Personalizados antes de su envío, el Cliente es el propietario de los Productos Personalizados en el momento de la entrega.

Como tal, el Cliente asume el riesgo de pérdida o daño de los Productos Personalizados durante la entrega.

RESILIENCE SKILL declina toda responsabilidad por cualquier daño, pérdida o robo que pueda producirse durante la entrega.

11.7. RECEPCIÓN

EN EL MOMENTO DE LA RECEPCIÓN, EL CLIENTE DEBE EN TODOS LOS CASOS VERIFICAR Y COMPROBAR EL ESTADO DEL PRODUCTO PERSONALIZADO RECIBIDO EN PRESENCIA DEL TRANSPORTISTA. LAS COMPROBACIONES DEBERÁN REFERIRSE A LA CONFORMIDAD DEL PRODUCTO PERSONALIZADO ENTREGADO CON EL PEDIDO, EL NÚMERO DE BULTOS, LA NATURALEZA Y EL ESTADO DEL PRODUCTO PERSONALIZADO. SI EL TRANSPORTISTA SE NIEGA A ASISTIR AL DESEMBALAJE, EL CLIENTE DEBERÁ INDICARLO EXPRESAMENTE POR ESCRITO.

En caso de daños y/o faltas, el Cliente deberá imperativamente :

- formular reservas por escrito el día de la entrega, especificando detalladamente los defectos observados, ya afecten al embalaje y/o a los propios Productos Personalizados. ATENCIÓN: Términos como "sujeto a desembalaje" carecen de valor jurídico;

- enviar inmediatamente a RESILIENCE SKILL el contenido de las reservas efectuadas, por ejemplo en forma de fotografías, para que RESILIENCE SKILL pueda confirmarlas en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas por carta certificada con acuse de recibo (LRAR) al Transportista;

- rechazar el/los Producto(s) Personalizado(s) defectuoso(s) y/o dañado(s).

En cualquier caso, si el Cliente o RESILIENCE SKILL no notificaran ninguna reserva al Transportista por carta certificada o por acto extrajudicial en los tres (3) días siguientes a la recepción de los Productos a Medida en cuestión, el Cliente y RESILIENCE SKILL no podrán actuar contra dicho Transportista.

ARTÍCULO 12. REAGRUPACIÓN - DEVOLUCIÓN DE EXISTENCIAS

El Cliente podrá realizar cualquier Pedido de Re surtido en las mismas condiciones de precio que las aplicadas al último pedido inicial realizado.

RESILIENCE SKILL podrá exigir una compra mínima para algunos Productos a Medida. RESILIENCE SKILL informará al Cliente sobre los Productos Personalizados en cuestión y la compra mínima previa solicitud.

RESILIENCE SKILL no acepta la devolución de Productos Personalizados no vendidos.

ARTÍCULO 13. EXCLUSIÓN DE LA GARANTÍA POR VICIOS OCULTOS

RESILIENCE SKILL no está obligada por la garantía de vicios ocultos con respecto al Cliente, tal y como autoriza el artículo 1643 del Código Civil.

ARTÍCULO 14. PROPIEDAD INTELECTUAL

14.1. PROPIEDAD INDUSTRIAL

Cada una de las Partes es titular de los derechos de propiedad industrial sobre sus denominaciones sociales, marcas o signos figurativos, rótulos, nombres comerciales, signos, direcciones de Internet u otros signos distintivos (en adelante, los "Signos Distintivos"). Signos distintivos "). Cualquier uso de estos Signos Distintivos por la otra Parte requerirá el previo consentimiento por escrito de la Parte titular de los derechos.

El artículo 22 de las CGC debe entenderse como tal acuerdo previo por escrito.

Además, cuando los Signos Distintivos se integran en el Diseño :

  • El Cliente concede a RESILIENCE SKILL el derecho a utilizar y explotar gratuitamente sus Signos Distintivos en el marco de las CGV y a reproducir el Diseño que integra sus Signos Distintivos como referencia comercial, en cualquier soporte de RESILIENCE SKILL, incluido Internet y su Sitio Web, durante toda la duración de las CGV y 25 (veinticinco) años después de su expiración, para todo el mundo;
  • El Cliente, que no es titular de los Signos Distintivos, deberá solicitar las autorizaciones necesarias a los titulares de los Signos Distintivos, para permitir a RESILIENCE SKILL la utilización de los Signos Distintivos para los fines y en los términos anteriormente expuestos;
  • El Cliente garantiza a RESILIENCE SKILL un uso pacífico de los Signos Distintivos.

Por último, el Cliente se compromete a respetar cualquier marca comercial propiedad de RESILIENCE SKILL que pueda figurar en el Producto a Medida, en particular la marca francesa " RESILIENCE SKILL " n° 4737525, y se compromete a no infringirla.

14.2. DERECHOS DE AUTOR

a/ Diseño proporcionado por el cliente

El Cliente declara que posee los derechos de autor sobre el Diseño que proporciona a RESILIENCE SKILL y sobre cualquier elemento que componga el Diseño, como un logotipo.

El Cliente autoriza a RESILIENCE SKILL a utilizar el Diseño y cualquier elemento que lo componga en el marco de las CGV, y más concretamente para la personalización de los Productos y la ejecución del Pedido. El Cliente concede igualmente a RESILIENCE SKILL el derecho a reproducir el Diseño, así como cualquier elemento que lo componga, como referencia comercial, en cualquier soporte de RESILIENCE SKILL, incluso en Internet y en su Sitio Web, durante toda la duración de la protección de sus derechos de autor patrimoniales sobre el Diseño y/o sobre los elementos que lo componen, para todo el mundo. El Cliente concede este derecho de forma gratuita.

Como mínimo, el Cliente declara haber obtenido las autorizaciones necesarias del/de los titular/es de los derechos de autor sobre el Diseño o sobre cualquier elemento que lo componga, para permitir a RESILIENCE SKILL explotar el Diseño o cualquier elemento que lo componga para los fines y según los términos y condiciones anteriormente mencionados.

El Cliente garantiza un uso pacífico del Diseño facilitado a RESILIENCE SKILL, así como de cualquier elemento que componga el Diseño. En consecuencia, si un tercero impugna el uso del Diseño o de cualquier elemento del Diseño por parte de RESILIENCE SKILL, por ejemplo en una acción de falsificación, RESILIENCE SKILL tendrá un recurso contra el Cliente.

RESILIENCE SKILL se compromete a respetar los derechos del Cliente sobre el Diseño. En particular, RESILIENCE SKILL se compromete a no utilizar el Diseño para fines distintos de los mencionados anteriormente.

b/ Elementos transmitidos por RESILIENCE SKILL, Diseño creado por RESILIENCE SKILL

En general, RESILIENCE SKILL es titular de los derechos de propiedad intelectual sobre todos los elementos que transmite al Cliente (tales como títulos, textos, imágenes, fotografías, gráficos, logotipos, marcas, Catálogo, Maquetas, Maquetas finales...).

Cualquier reproducción, representación, modificación, publicación, adaptación de la totalidad o parte de estos elementos, cualesquiera que sean los medios o procedimientos utilizados, está estrictamente prohibida, salvo autorización previa por escrito de RESILIENCE SKILL.

Más concretamente, RESILIENCE SKILL es titular de los derechos de autor sobre el Diseño creado para el Cliente, así como sobre cualquier elemento que componga el Diseño, siempre que el Diseño y sus componentes constituyan creaciones originales. RESILIENCE SKILL concede al Cliente un disfrute pacífico de sus derechos de autor sobre el Diseño y sobre los elementos que lo componen en el marco de los TCG.

RESILIENCE SKILL autoriza al Cliente a publicar en cualquier soporte comercial, incluido Internet, fotografías o vídeos que reproduzcan el Diseño, siempre que se mencione el nombre de RESILIENCE SKILL como autor.

El Cliente se compromete a respetar los derechos de autor de RESILIENCE SKILL sobre sus creaciones y sobre el Diseño, así como sobre cualquier elemento que lo componga, y en particular su derecho a respetar su obra de conformidad con el artículo L121-1 del Código de la Propiedad Intelectual.

A este respecto, el Cliente se abstendrá de utilizar el Diseño y cualquiera de sus componentes para fines no previstos en las CGC y se abstendrá en particular, salvo autorización de RESILIENCE SKILL :

  • realizar ningún cambio en el dibujo o modelo,
  • imprimir el dibujo o modelo en cualquier producto por sus propios medios o a través de terceros,
  • utilizar el Diseño como logotipo o marca de empresa,
  • ceder el dibujo o modelo y los derechos de autor correspondientes a un tercero.

Cualquier incumplimiento por parte del Cliente de las obligaciones que le incumben en virtud del presente artículo podrá dar lugar a acciones judiciales por falsificación, de conformidad con las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual francés, y podrá dar lugar a responsabilidades penales o civiles.

El Cliente reconoce y acepta que la presente cláusula constituye una condición esencial y determinante del compromiso de RESILIENCE SKILL.

ARTÍCULO 15. DATOS PERSONALES

RESILIENCE SKILL trata los Datos Personales como Responsable del Tratamiento, en cumplimiento de la Normativa Aplicable, con la finalidad de gestionar sus relaciones comerciales con el Cliente.

Más concretamente, RESILIENCE SKILL trata los Datos Personales para los siguientes fines:

  • prospección comercial,
  • crear un fichero de clientes,
  • gestión de contratos,
  • gestionar la entrega de Productos Personalizados,
  • facturación y gestión de impagados,
  • gestión de siniestros.

Se informa al Cliente individual o al empleado del Cliente de que tiene los siguientes derechos con respecto a sus Datos Personales:

  • derecho a la información,
  • derecho de acceso a los Datos Personales que le conciernen,
  • derecho a rectificar los Datos Personales inexactos o incompletos,
  • el derecho a solicitar la supresión de los Datos Personales,
  • el derecho a limitar el Tratamiento de Datos Personales,
  • el derecho a la portabilidad de los Datos Personales,
  • derecho a oponerse al tratamiento de datos personales,
  • el derecho a determinar qué ocurre con sus Datos Personales tras su fallecimiento,
  • derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control.

Estos derechos se ejercerán en los términos previstos en la Normativa Aplicable. El Cliente particular o el empleado del Cliente pueden ponerse en contacto con RESILIENCE SKILL para ejercer sus derechos.

El Cliente garantiza a RESILIENCE SKILL que ha comunicado la información mencionada a cada uno de sus colaboradores cuyos Datos Personales trata RESILIENCE SKILL y que sus colaboradores han tomado efectivamente conocimiento de la misma.

ARTÍCULO 16. RESPONSABILIDAD

Cada una de las Partes asume la responsabilidad de las consecuencias derivadas de sus propias faltas, errores u omisiones, así como de las faltas, errores u omisiones de sus empleados y subcontratistas, si los hubiere, y que causen daños a la otra Parte.

LA RESPONSABILIDAD POR RESILIENCIA SÓLO SE COMPROMETE SI SE DEMUESTRA QUE EL DAÑO RECLAMADO ES CONSECUENCIA DE SU PROPIA CULPA Y SI EXISTE UN NEXO CAUSAL DIRECTO Y CIERTO ENTRE LA SUPUESTA CULPA Y EL DAÑO.

EN NINGÚN CASO RESILIENCE SKILL SERÁ RESPONSABLE DE CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO INDIRECTO O CONSECUENTE PARA EL CLIENTE, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, EL LUCRO CESANTE, LA PÉRDIDA DE NEGOCIO, LA PÉRDIDA DE INGRESOS O BENEFICIOS, LA PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES, LA PÉRDIDA DE IMAGEN, LA PÉRDIDA DE REPUTACIÓN O CUALQUIER OTRO PERJUICIO MORAL.

Cualquier acción entablada contra el Cliente por un tercero en relación con o derivada de la ejecución o no ejecución de las CGV por parte del Cliente no dará derecho al Cliente a indemnización alguna por parte de RESILIENCE SKILL.

En cualquier caso, si RESILIENCE SKILL fuera considerada responsable por el Cliente en virtud de las CGV de los daños directos sufridos por el Cliente, el derecho de indemnización del Cliente se limitaría, para todas las causas y durante toda la duración de las CGV, al precio de los Productos a Medida mencionado en el Presupuesto.

El Cliente reconoce y acepta que la presente cláusula limitativa de la indemnización constituye una condición esencial y determinante del compromiso de RESILIENCE SKILL.

ARTÍCULO 17.SEGUROS

Cada una de las Partes declara que está asegurada, en particular en materia de responsabilidad civil profesional, con una compañía de reconocida solvencia y que mantiene al día todas sus pólizas de seguro, para cubrir todos los daños causados a la otra Parte o a cualquier tercero y resultantes de la ejecución o no ejecución de las CGV.

ARTÍCULO 18. FUERZA MAYOR FUERZA MAYOR

En ningún caso las Partes podrán ser consideradas responsables y no podrá reclamárseles indemnización alguna por cualquier incumplimiento o retraso en la ejecución de cualquiera de sus obligaciones en virtud de las CGV, debido a la ocurrencia de un caso de fuerza mayor tal y como se define en el artículo 1218 del Código Civil francés y por los tribunales.

Los casos de fuerza mayor incluyen, entre otros, cualquier enfermedad o incapacidad laboral del Responsable de RESILIENCE SKILL, cualquier decisión gubernamental, cualquier retirada o suspensión de autorizaciones de cualquier tipo, huelga interna total o parcial y/o huelga de terceros proveedores necesarios, incendio, inundación, tormenta, explosión, catástrofe natural, terremoto, estado de guerra, acto de terrorismo, epidemia, pandemia, cualquier acto de piratería informática.

Cuando una Parte tenga conocimiento del acontecimiento, informará a la otra Parte por cualquier medio. La ocurrencia de un caso de fuerza mayor suspende la ejecución de las obligaciones de la Parte impedida de cumplirlas.

Si un caso de fuerza mayor se prolonga más allá de un periodo de dos (2) meses, las CGV podrán ser rescindidas, sin indemnización, por cualquiera de las Partes, mediante el envío de una carta certificada con acuse de recibo, a partir de la recepción por la Parte destinataria.

ARTÍCULO 19. RESOLUCIÓN

En caso de incumplimiento por una de las Partes de las obligaciones que le incumben en virtud de las CGV, la Parte que sufra el incumplimiento podrá emplazar formalmente a la otra Parte, por carta certificada con acuse de recibo, para que subsane el incumplimiento en un plazo máximo de quince (15) días a partir de la recepción de la carta.

El requerimiento debe mencionar expresamente esta cláusula resolutoria, además de indicar que si el deudor incumple su obligación, el acreedor tendrá derecho a resolver las CGC.

Si transcurrido dicho plazo no se ha subsanado el incumplimiento, la Parte víctima del mismo podrá rescindir las CGV mediante carta certificada con acuse de recibo, sin perjuicio de los daños y perjuicios a los que pueda tener derecho.

En este caso, la resolución surtirá efecto en la fecha de recepción por el deudor de la notificación de la resolución efectuada por la Parte acreedora.

Las obligaciones del Cliente mencionadas en los artículos 6, 8, 10, 14 y 17 de las CGV justifican, en caso de incumplimiento, la rescisión de las CGV en su perjuicio, todo ello sin perjuicio de los daños y perjuicios que RESILIENCE SKILL pueda reclamar.

Las CGV también podrán rescindirse en caso de fuerza mayor, en las condiciones y de la forma específicas para este caso, tal y como se especifica en el artículo 18 de las CGV.

ARTÍCULO 20. INDEPENDENCIA

Cada una de las Partes actúa en su propio nombre y por cuenta propia en virtud de los TCG. Las CGV están desprovistas de affectio societatis y, como tales, no tendrán efecto alguno sobre la independencia de cada Parte en lo que respecta al ejercicio de su actividad y a la consecución de su objeto social, continuando cada Parte ejerciendo su gestión, derechos y obligaciones de forma independiente y asumiendo sus responsabilidades. Ninguna cláusula de las CGV podrá interpretarse como creadora entre las Partes de una relación de agencia, asociación o subordinación.

ARTÍCULO 21. NO EXCLUSIVIDAD

RESILIENCE SKILL no se reserva ninguna exclusividad para el Cliente.

RESILIENCE SKILL podrá así utilizar el Diseño que ha creado y cualquiera de sus componentes en otros servicios para terceros, o incluso vender a terceros los Productos Personalizados encargados por el Cliente.

ARTÍCULO 22. REFERENCIAS

RESILIENCE SKILL está autorizada a citar el nombre del Cliente como referencia comercial, en cualquier soporte, incluido Internet y su Sitio Web, durante toda la duración de las CGV y durante 25 (veinticinco) años tras la expiración de las CGV.

ARTÍCULO 23. DISPOSICIONES FINALES

23.1. MODIFICACIÓN

RESILIENCE SKILL se reserva el derecho a modificar las CGC en cualquier momento.

En caso de modificación de las CGV, las CGV aplicables serán las vigentes el día de la firma del Presupuesto por el Cliente.

23.2. NULIDAD PARCIAL

El hecho de que alguna de las estipulaciones de las CGC sea o pase a ser ilegal o inaplicable no afectará en modo alguno a la validez o aplicabilidad de las demás estipulaciones del presente documento.

RESILIENCE SKILL sustituirá las disposiciones inválidas por otras nuevas que sean jurídicamente válidas y se aproximen lo más posible al significado y finalidad jurídicos y económicos previstos.

23.3. TOLERANCIA - NO RENUNCIA

La tolerancia de una de las Partes en cuanto a la aplicación de una o varias de las cláusulas de las CGV no podrá considerarse nunca, cualquiera que sea su duración o frecuencia, como una modificación o supresión de dichas cláusulas o como una renuncia al derecho a invocarlas.

23.4. ELECCIÓN DE DOMICILIO - NOTIFICACIÓN

A los efectos de las presentes condiciones, RESILIENCE SKILL elige como domicilio la dirección indicada en el artículo 1 de las CGC.

23.5. LENGUA

Las CGC están redactadas en francés.

En caso de que las presentes CGC se traduzcan a varias versiones lingüísticas, sólo se considerará auténtica la versión francesa.

23.6. LEGISLACIÓN APLICABLE

Las CGV se rigen por la legislación francesa.

23.7. RECLAMACIONES

Cualquier disputa o desacuerdo relativo a la formación, validez, interpretación o ejecución de las CGC deberá resolverse amistosamente entre las Partes con carácter prioritario.

Cualquier reclamación del Cliente deberá enviarse por escrito a RESILIENCE SKILL a la dirección postal indicada en el artículo 1 de las CGV o por correo electrónico a través del formulario de contacto.

23.8. TRIBUNAL COMPETENTE

EN CASO DE LITIGIO DE CUALQUIER TIPO, CUANDO EL CLIENTE SEA UN COMERCIANTE, SE ATRIBUYE COMPETENCIA EXPRESA AL TRIBUNAL DE COMERCIO DE LA ROCHE SUR YON, SIN PERJUICIO DE PLURALIDAD DE DEMANDADOS O DE RECURSO DE GARANTÍA, Y EN CASO DE COMPETENCIA ATRIBUIDA A JURISDICCIONES ESPECIALIZADAS, A LAS JURISDICCIONES DE LA ROCHE-SUR-YON. ESTA COMPETENCIA TAMBIÉN SE APLICA A LOS PROCEDIMIENTOS SUMARIOS.

En caso contrario, las Partes acuerdan aplicar las disposiciones de los artículos 42 y siguientes de la Ley de Enjuiciamiento Civil.